高管对员工进行L＆D和新技术是2021年通过提高效率释放资本再投资的非常受欢迎领域

根据Parseq的非常新报告，五分之四的英国制造业高管（86％）计划在未来12个月内转变其业务。

 

          该业务流程外包商对英国一些非常大的制造商的50位高级管理人员进行了调查，发现那些计划在2021年进行转型的运营将专注于这些运营。市场营销（42％），销售（40％）和生产（37％）是高管们非常青睐的业务。在后台，财务和行政管理（占23％）是非常常被提及的功能。每位接受调查的高层管理人员（100％）还将采取措施，在未来12个月内提高他们的业务效率，这表明英国非常大的制造商将如何实现其转型计划。

 

注重效率

          员工的L＆D（46％），AI和机器学习的使用（40％），改善治理的措施（35％），使供应链多样化和合理化的措施（35％）以及新的或扩展的弹性工作政策（35％）制造高管将采取的非常受欢迎的步骤来提高2021年的业务效率。当被问及在未来12个月内他们将如何利用通过效率提升释放的资金时，几乎有一半的人表示将投资于员工的L＆D（48％），超过五分之二的人将投资于新技术（44％），三分之一的计划是改善客户体验（33％），并开拓新市场（33％）。高管们还指出了提高业务效率的几个障碍，其中非常大的障碍是成本（34％），复杂性（34％）和对遗留系统的依赖（34％）。五分之一（22％）的受访者表示他们对可用第三方支持的意识不足。

 

Parseq董事总经理Craig Naylor-Smith说：

          1、“在竞争激烈的环境中，当消费者和企业信心低下时，推动增长的转型项目必须保留在议程上。

          2、“我们的非常好份《大企业效率报告》显示，制造业领导者正在寻求转型，以确保新业务并确保其生产能力适合未来。当每个业务领域协调工作时，这将变得更加容易，因此，鼓励财务人员和行政部门（后台办公室的机房）得到高管人员的重视也很令人鼓舞。

          3、“效率的提高释放了成功的转型项目所需的投资。在我们进入英国制造业关键的一年之际，来自第三方的支持将具有适当的专业知识和经验，可以帮助管理人员实现这一目标，利用非常新的创新并增强抵御能力。”

Parseq提供了一系列定制的业务处理服务，包括数字邮件室，数据托管，付款处理和分配以及文档管理。

 

该公司使用诸如光学字符识别（OCR），智能字符识别（ICR）和机器人过程自动化（RPA）之类的技术来数字化每年超过7000万客户的信函，并每年处理超过360亿英镑的付款。